Términos de Uso

Última actualización: septiembre de 2026

Identificación del proveedor

TuCajaPro es un nombre comercial de Julio Armando Peña Pichiule (Persona natural con negocio), con RUC 10402491197 y domicilio fiscal en Jr. Ica Antigua N.° 1381, Huancayo, Junín, Perú. Correo: [email protected] · Teléfono: +51 936 578 570.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar TuCajaPro (el "Servicio"), operado por Julio Armando Peña Pichiule, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del servicio

TuCajaPro es un sistema de punto de venta (POS), inventario y facturación electrónica dirigido a negocios en Perú. El envío de comprobantes electrónicos a SUNAT se realiza a través de nuestro propio motor de facturación.

3. Cuenta y responsabilidad del usuario

Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas al sistema (productos, precios, datos de clientes, RUC y Clave SOL), y de mantener tu contraseña en secreto. TuCajaPro no se hace responsable por comprobantes emitidos con información incorrecta ingresada por el usuario.

4. Planes y pagos

El plan gratuito no tiene fecha de vencimiento y está sujeto a los límites descritos en la página de Precios (por ejemplo, comprobantes electrónicos por mes). Los planes pagos tienen un precio en soles (S/) más IGV, indicado en la página de Precios y en el resumen de compra antes de confirmar el pago.

Los planes pagos se contratan por adelantado según el ciclo elegido (mensual o anual) mediante un pago único por ese período. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Culqi; TuCajaPro no almacena los datos de tu tarjeta ni realiza cobros automáticos posteriores.

Al finalizar el período contratado, si no realizas un nuevo pago, tu cuenta vuelve automáticamente al plan Gratis, sin ningún cargo. Para continuar con un plan pago debes volver a contratarlo. Las condiciones se detallan en nuestra Política de Cancelación y Reembolsos.

5. Clave SOL y datos SUNAT

La activación de la facturación electrónica requiere que nos proporciones tu RUC y Clave SOL. Estos datos se almacenan cifrados y se usan exclusivamente para configurar la conexión con SUNAT a nombre de tu negocio. Puedes solicitar la desactivación de este servicio en cualquier momento.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un uptime específico. Podemos realizar mantenimientos o actualizaciones que interrumpan el servicio temporalmente.

7. Cancelación

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos o que se usen con fines fraudulentos.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o dentro del sistema.

9. Ley aplicable y reclamos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del distrito judicial de Junín. El consumidor puede presentar quejas o reclamos a través de nuestro Libro de Reclamaciones virtual, sin que ello sea requisito previo para acudir a INDECOPI u otras vías.

10. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a [email protected] o al +51 936 578 570. Lunes a viernes, 9:00 a. m. – 7:00 p. m. (hora de Perú).