Política de Privacidad

1. Quiénes somos

TuCajaPro es un nombre comercial de Julio Armando Peña Pichiule (Persona natural con negocio), RUC 10402491197, con domicilio en Jr. Ica Antigua N.° 1381, Huancayo, Junín, Perú, quien es el titular del banco de datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas nuestro sistema y cómo los tratamos, en línea con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (cifrada).
• Datos de tu negocio: nombre comercial, RUC, rubro.
• Datos de facturación electrónica: usuario SOL y Clave SOL, almacenados cifrados (AES-256).
• Datos operativos que tú ingresas: productos, precios, ventas, clientes y proveedores.
• Datos técnicos básicos de uso (por ejemplo, registros de acceso) para seguridad y soporte.

3. Para qué usamos tus datos

• Operar el sistema: POS, inventario, reportes y facturación electrónica.
• Emitir comprobantes electrónicos a nombre de tu negocio ante SUNAT.
• Darte soporte cuando nos contactas.
• Comunicarte cambios importantes del servicio.

No vendemos tus datos a terceros.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con SUNAT para la emisión de comprobantes electrónicos, y con proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sistema (por ejemplo, hosting y envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Cómo protegemos tus datos

La Clave SOL y otra información sensible se almacena cifrada (AES-256). Las contraseñas de usuario se guardan con hash, nunca en texto plano. El acceso a datos sensibles está restringido al personal que lo necesita para dar soporte.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como los de información y revocación del consentimiento, escribiendo a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la Ley N.° 29733. También puedes eliminar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal o tributaria. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, tras su cierre, únicamente durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable peruana (por regla general, cuatro años para información vinculada a comprobantes electrónicos). Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos personales, te avisaremos por correo o dentro del sistema.